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無論您是使用筆記本電腦、USB耳機(jī)或藍(lán)牙耳機(jī)上的集成麥克風(fēng)，還是使用較為傳統(tǒng)的3.5毫米音頻接頭的外接耳機(jī)，都可能出現(xiàn)音頻錄制或麥克風(fēng)的問題。如果您遇到以下問題，北京戴爾服務(wù)器代理商為您分享的快速步驟可能會(huì)有所幫助。

1、在使用Microsoft Teams、Skype、Zoom 或其他通信應(yīng)用程序時(shí)，其他用戶聽不到您的聲音。
2、在其他用戶聽起來，您的聲音含混不清、間斷、有噼啪聲、有爆音或者失真。

3、麥克風(fēng)音量太小，或者麥克風(fēng)根本不工作。

您可以嘗試下面這些快速步驟，解決麥克風(fēng)問題。嘗試執(zhí)行每個(gè)步驟，檢查麥克風(fēng)問題是否得到解決。如果問題未解決，請繼續(xù)進(jìn)入下一步。

1、重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
2、如果您使用的是外接耳機(jī)，請確保耳機(jī)已正確連接。對于藍(lán)牙設(shè)備，驗(yàn)證藍(lán)牙設(shè)備是否已與計(jì)算機(jī)配對。
3、驗(yàn)證耳機(jī)是否具有內(nèi)置麥克風(fēng)。如需了解詳情，請參閱制造商網(wǎng)站上的相應(yīng)設(shè)備用戶手冊。
4、確保應(yīng)用程序在 Windows 10 中擁有麥克風(fēng)的訪問權(quán)限。轉(zhuǎn)至開始 > 設(shè)置 > 隱私 > 麥克風(fēng)。選擇更改，然后將允許應(yīng)用訪問麥克風(fēng)設(shè)為開啟。
5、檢查耳機(jī)上的音量設(shè)置。某些耳機(jī)允許您控制麥克風(fēng)音量，或者在設(shè)備上激活消噪功能。如需了解更多信息，請參閱制造商網(wǎng)站上的相應(yīng)設(shè)備用戶手冊。
6、嘗試換用其他耳機(jī)（如果可用）。這有助于確定筆記本電腦或耳機(jī)上的麥克風(fēng)能否正常工作。
7、在 Windows 中檢查麥克風(fēng)音量設(shè)置。使用任務(wù)欄上的揚(yáng)聲器圖標(biāo) “音頻揚(yáng)聲器開啟”圖標(biāo) 設(shè)置麥克風(fēng)音量。
8、檢查 Microsoft Team、Skype 或 Zoom 等應(yīng)用程序中的默認(rèn)錄制設(shè)備和麥克風(fēng)音量控制。如需了解更多信息，請參閱應(yīng)用程序制造商的網(wǎng)站。
9、訪問 Dell.com/support/drivers，下載并安裝適用于您的戴爾計(jì)算機(jī)的新聲卡驅(qū)動(dòng)程序。

10、運(yùn)行聲卡硬件測試。如果測試失敗，請聯(lián)系北京戴爾服務(wù)器代理商為您提供技術(shù)支持。